Česta pitanja

Pronađi odgovore na najčešća pitanja o našoj čokoladi.

Što je u vašoj čokoladi?

Koristimo samo kvalitetnu belgijsku čokoladu (od Belgrijskog proizvođača) i lokalne sastojke — lavandu s Paga, morsku sol iz solane, mirtil iz Motovuna, pistaće iz Dalmacije. Bez dodanih boja, bez konzervansa. Sve što je u čokoladi, vidišaš na etiketi.

Je li čokolada veganska?

Većina naših pralina sadrži maslac ili mlijeko pa nisu veganske. Međutim, ponekad radimo posebne veganske kutije — slobodno nam se javi e-mailom ako te to zanima.

Koliko dugo se čokolada čuva?

Pralini i table traju najbolje 3 mjeseca nakon kupa na hladnom mjestu (ispod 20°C) bez direktne sunčeve svjetlosti. Rok je napisan na kutiji. Nakon 3 mjeseca nije loša — samo će biti malo ljepšeg okusa.

Što je Kreator kutije?

Kreator kutije je alat na početnoj stranici gdje sam birate okuse koji vas privlače — svaku pralinу po 1,80 €. Vidite cijenu u realnom vremenu i možete dodati tu kutiju u košaricu. Savršeno za one koji znaju što im se sviđa.

Možete li napraviti kutiju po želji?

Apsolutno! Ako želiš kutiju s tačnim okusima, bojavama, ili posebnom porukom, javi nam to e-mailom ili tijekom narudžbe. Radimo kutije po mjeri bez dodatnog troška.

Koliko traje dostava?

Dostava ovisi o tvojoj lokaciji — od 1 do 4 radna dana. Zadar i blizina obično 1–2 dana, ostatak Hrvatske 3–4 dana. Kada narudžba bude poslana, dobit ćeš broj za praćenje.

Što ako čokolada stignes oštećena?

Ako čokolada stignes skupljena ili oštećena, pošalji nam foto i odmah ćemo je zamijeni bez dodatnih troškova. Naš pakiranja je dobra — rijetko se to dogodi, ali ako se dogodi, mi smo tu.

Je li moguće vratiti proizvod?

Da! Imate 14 dana da vratite proizvod od primitka ako je nepovrijeđen i nekorišten. Detaljne informacije na stranici Povrat i otkazivanje.

Možete li dostavljati u druge zemlje?

Za sada dostavljamo samo u Hrvatsku. Ako te zanima međunarodno slanje (posebno za male kutije), javi nam e-mailom — vidjeti ćemo što možemo napraviti.

Kako mogu posjetiti radioucu?

Radionica je u Zadru. Ako želiš nas posjetiti i vidjeti kako se čokolada radi, najavi se e-mailom na [email protected]. Obično radimo pon–pet od 9 do 17 sati.