Uvjeti prodaje

Predmet ugovora

Čokolada Zvijezda prodaje ručno rađene čokolađne proizvode — pralinе, table i male kutije — putem internetskog dućana. Nositeljica prodaje je Čokolada Zvijezda, sa sjedištem u Zadru, Hrvatska.

Narudžba i potvrda

Narudžbom putem internetskog dućana nudi se zaključenje ugovora o kupnji. Čokolada Zvijezda ima pravo odbiti narudžbu ako su proizvodi недостатни ili ako postoji drugi razlog. Potvrda narudžbe će biti poslana e-mailom.

Cijene i plaćanje

Sve cijene na web-mjestu su u eurima (€) i uključuju sve troškove osim dostave. Dostava se dodaje tijekom procesa narudžbe. Plaćanje se vrši prilikom narudžbe ili kasnije dogovoru, ovisno o dostupnim opcijama.

Dostava

Proizvodi se dostavljaju u hrvatsko područje u roku od 1 do 4 radna dana, ovisno o lokaciji. Rizik za proizvod prelazi na kupca nakon što je dostava izvršena. Detaljne informacije o dostavi dostupne su na stranici Dostava.

Pravo na povrat

Kupac ima pravo vratiti proizvod u roku od 14 dana od primitka bez navedenog razloga. Detaljne informacije dostupne su na stranici Povrat i otkazivanje.

Odgovornost

Čokolada Zvijezda nije odgovorna za neispravne primjene ili zlouporabu proizvoda. Svi proizvodi su namijenjeni samo za prehru i trebaju biti čuvani na hladnom mjestu.

Prijedlozi i pritužbe

Ako niste zadovoljni s proizvodom ili sa servisom, slobodno nam se javi putem e-maila na [email protected]. Dat ćemo maximum da riješimo tvoju pritužbu u roku od 14 dana.

Izmjene uvjeta

Čokolada Zvijezda si pridržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Nove verzije bit će objavljene na web-mjestu.