Politika privatnosti
Kako štitimo vašu privatnost na našem web-mjestu.
Odgovorna osoba za podatke
Čokolada Zvijezda je odgovorna za sve osobne podatke koje prikupljamo na ovom web-mjestu. Naš e-mail za pitanja o privatnosti je [email protected].
Koji podatke prikupljamo
Tijekom narudžbe, prikupljamo sljedeće podatke:
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Adresa dostave
- Broj narudžbe i sadržaj košarice
- Detalji plaćanja (ako primjenjivo)
Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo isključivo za:
- Obrada i dostava vaše narudžbe
- Kontakt s vama o narudžbi
- Odgovaranje na vašu pitanja
- Unaprijeđenje našega servisa (ako ste se to složili)
Dijeljenje podataka
Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama osim ako je to potrebno za dostavu (kao što je kurijsko poduzeće). Plaćanja se obrađuju kroz sigurne tre tretreće strane.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke čuvamo sve dok su relevantni za svrhu prikupljanja — obično 3 godine nakon zadnje narudžbe ili kontakta. Nakon toga se brišu ili anonimiziraju.
Vaša prava
Prema GDPR-u, imate pravo na:
- Pristup svojim podacima
- Ispravku pogrešnih podataka
- Brisanje podataka (pravo na zaboravljanje)
- Prigovor na obradu
Sve zahtjeve pošalji na [email protected].
Sigurnost podataka
Vaši podaci se čuvaju sigurno i zaštićeni su od neovlaštenog pristupa. Web-mjesto koristi SSL enkripciju.
Kolačići
Koristimo kolačiće kako biste imali bolje iskustvo. Detaljno je navedeno u Politici kolačića.